Eine Branche unter Druck
Die Baustoff-, Bedachungs- und Holzbranche befindet sich im digitalen Wandel. Die Komplexität aller Prozesse nimmt zu; zugleich werden die personellen und zeitlichen Ressourcen knapper.
Darüber hinaus steigen die Anforderungen aller Geschäftspartner: Eine neue Generation von Digital Natives erwartet im beruflichen Umfeld dasselbe Level an Komfort und Automatisierung, die sie aus dem privaten Umfeld kennen. Der Service von B2C-Online-Riesen wird so auch in der Branche zunehmend zur Benchmark, an der sich Händler messen lassen müssen. Effizienz, Geschwindigkeit und Genauigkeit sind heute von entscheidender Bedeutung.
Nur Händler, die diese Herausforderungen annehmen, werden sich langfristig auf dem Markt behaupten können.